Bật mí cách trả lời khi bị sếp mắng, ứng xử khéo léo ghi điểm tuyệt đối

Cách trả lời khi bị sếp mắng, ứng xử như thế nào để ghi điểm tuyệt đối? Bị cấp trên la mắng, khiển trách khi đi làm là tình huống mà bạn thường gặp phải khi để xảy ra những sai lầm trong quá trình làm việc, hoặc khi bạn có kết quả làm việc không như ý. Vậy nếu lỡ bạn phải làm việc với sếp tính tình nóng nảy, đi làm hay bị sếp la mắng, khiển trách nặng lời thì phải làm sao?

Top 5+ cách trả lời khi bị sếp mắng đầy khéo léo

Tìm ra vấn đề đừng để mất bình tĩnh 

Tục ngữ có câu “cả giận mất khôn”, nên bạn cần có cách trả lời khi bị sếp mắng sao cho khéo léo. Hầu hết trong số chúng ta khi bị giám đốc hay sếp mắng thường có tâm lý không giữ nổi bình tĩnh, giận dữ, lúc nào cũng trong trạng thái tưởng muốn nghỉ việc ngay cho xong. Nhưng nên nhớ rằng đã đi làm hay ở môi trường nào cũng vậy, bị sếp mắng xảy ra như cơm bữa mỗi ngày, có muốn né cũng không kịp.

Thay vì có những suy nghĩ tiêu cực, dễ nóng giận, nên cố gắng giữ bình tĩnh lắng nghe những điều mà sếp đang nói, sẵn sàng lắng nghe để tìm ra gốc rễ vấn đề và hướng giải quyết. Nếu cứ đùng đùng tự ái, nóng giận đòi nghỉ việc thì sẽ rất khó khăn, ai dám chắc rằng bạn sẽ tìm được một công việc phù hợp hơn.

Đừng nên bảo thủ, cố chấp

Đôi khi sếp mắng cũng là muốn dạy cho bạn, muốn cho bạn bài học kinh nghiệm để không mắc lại những lỗi lầm như vậy trong tương lai nữa. Đừng nên quá đề cao cái tôi bản thân rồi chủ quan không chịu sửa đổi, cố chấp cho rằng quan điểm, cách nghĩ của mình là đúng đắn, vì điều này có thể ảnh hưởng đến công việc tương lai của bạn.

Nên nhớ rằng sếp là người có nhiều kinh nghiệm, họ có khả năng nhìn nhận sự việc từ nhiều góc độ khác nhau. Điều quan trọng nhất chính là làm sao để loại trừ trong đầu những suy nghĩ tiêu cực, thay đổi tư duy, xem xét đến những biện pháp mà sếp đề ra nhằm tăng năng suất và hiệu quả làm việc, khi đó sếp mới có thể hiểu và nhìn nhận bạn là người giỏi quan sát, lắng nghe và ham học hỏi.

Cố gắng tiếp thu, đừng nóng nảy

Đừng vì một phút nông nổi, mà bạn có cách trả lời khi bị sếp mắng thiếu hiểu biết, làm tổn hại đến cả một sự nghiệp, sau này khiến bạn luôn phải hối tiếc sau này. Trong công ty mà có bị sếp mắng cũng chỉ là mong muốn mình giỏi hơn. Vì vậy hãy cố gắng giữ một cái đầu lạnh và sẵn sàng lắng nghe, tiếp thu những điều mà họ nói, đó là những bài học quý giá, hành trang giúp bạn sau này trên con đường phát triển sự nghiệp.

Sai thì sửa

Đừng cố gắng tranh cãi hay trình bày dài dòng làm gì khi mà tất cả lỗi sai thuộc về bạn. Thay vì cố gắng đổ lỗi cho hoàn cảnh khách quan, châm ngòi nổ cho những trận tranh cãi kịch liệt hơn, hãy mạnh dạn cúi đầu nhận lỗi về mình và cố gắng sửa sai. Không một ai là hoàn hảo cả, ai rồi cũng có lúc phạm phải những lỗi lầm không đáng có, ngay cả sếp của bạn cũng đã vậy. Hãy có cách trả lời khi bị sếp mắng đúng đắn để không phải hối hận.

Đừng để “nước đổ đầu vịt”

Bạn phải biết rút ra kinh nghiệm, bài học sau những lỗi lầm cũ, phải lấy lại lòng tin nơi sếp, chứng tỏ cho họ thấy được bạn biết tiếp thu, biết sửa sai và luôn hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ với chính khả năng của mình. Nếu như bạn đã biết cách sửa sai nhưng sếp vẫn không đánh giá bạn cao rất có thể thiện cảm trong mắt sếp về bạn không còn.

Xem thêm: Dịch vụ hút bể phốt sạch giá rẻ tại Hà Nội uy tín, chuyên nghiệp

Nhưng nếu bạn bị trách oan phải làm sao?

Ở trên là trường hợp bạn bị sếp khiển trách với lý do chính đáng, vậy nếu trường hợp đi làm mà bị sếp khiển trách oan, bị hiểu lầm, bạn phải làm sao? Rất đơn giản, bạn chỉ cần có cách trả lời khi bị sếp mắng, để sếp hiểu rằng đó chỉ là hiểu lầm, kèm theo những bằng chứng, lập luận rõ ràng, dẫn chứng, tránh việc chỉ suy diễn vì sẽ dễ làm cấp trên nghĩ rằng bạn đang ngụy biện, đang lý do lí trấu.

Sau khi giải thích, thì chắc chắn cấp trên sẽ nhận thấy và đôi bên sẽ lại tiếp tục làm việc vui vẻ với nhau trong tương lai, sếp nhận ra sự hiểu nhầm, bạn cũng không phải ấm ức khi bị sếp mắng oan nữa.
Còn nếu cấp trên quá cứng nhắc, không chịu lắng nghe nhân viên giải thích, mà thường xuyên bực tức, cáu gắt, chửi bới nhân viên không có lí do, thì đó là một môi trường làm việc toxic, tốt nhất là bạn nên lựa chọn cho mình một công ty khác tốt hơn.

Đừng nhầm lẫn giữa bị khiển trách và ghét bỏ

Đừng vội vàng quy kết rằng bản thân đang bị sếp ghét bỏ khi bạn bị họ khiển trách. Bởi trên thực tế, bị làm khó, ghét bỏ và khiển trách là hai khái niệm hoàn toàn khác nhau. Khi bạn mắc sai lầm thì cấp trên có thể trách mắng để tỏ công tư rõ ràng còn chuyện công việc không bị ảnh hưởng bởi cảm xúc cá nhân. Nên bạn cần có cách trả lời khi bị sếp mắng sao cho khéo léo.

Một số dấu hiệu cho biết rằng bạn có thể đang bị sếp ghét bỏ bao gồm:

• Sếp đang tìm cách để bôi xấu hình ảnh của bạn trước mắt mọi người mặc dù bạn đã nỗ lực hoàn thành xuất sắc công việc của mình.
• Bạn bị sếp đối xử không phân biệt rõ ràng so với những người xung quanh.
• Sếp không công nhận những nỗ lực và cống hiến của bạn đối với công ty.
• Sếp thường xuyên từ chối tiếp thu ý tưởng cũng như nguyện vọng của bạn.
• Bạn luôn bị sếp khiển trách, mắng chửi trước mặt mọi người cho dù bạn không mắc lỗi hoặc chỉ mắc lỗi nhỏ.
• Sếp cố gắng khiến mọi người xung quanh xa lánh bạn.

Tạm kết

Bài viết trên đã bật mí đến bạn cách trả lời khi bị sếp mắng khôn khéo ghi điểm tuyệt đối, khiển trách nặng lời thì phải làm sao, đồng thời, đưa ra hướng xử lý khi bạn bị trách oan. Tuỳ theo cá tính và phong cách làm việc khác nhau mà cấp trên sẽ có cách la mắng, khiển trách với mức độ nặng – nhẹ khác nhau. Hy vọng với những thông tin trên sẽ giúp bạn có hướng giải quyết vấn đề tốt nhất.

Xem thêm: Cách thông tắc bồn cầu tại nhà dễ dàng, đơn giản